Le Grenier de Teuzounet - 10 rue de Normandie - 52800 Mandres La Côte - France

FAQ

Quels sont les modes de livraison ?

Les envois se font en lettre suivie pour les objets de moins de 3cm d’épaisseur ou colissimo pour les autres. Ainsi tous les articles sont expédiés avec un numéro de suivi, afin que vous puissiez suivre l’avancement de la livraison.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison de La Poste sont de 48h ouvrables pour la France, variables pour l’étranger. Toute commande passée avant 11h ( heure de Paris) est expédiée le jour même, toute commande passée après 11h ( heure de Paris ) est expédiée le lendemain. Veuillez noter que nous ne faisons pas d’expédition les samedis, dimanches et veilles de jours fériés ou de grèves massives programmées.

Quel est le montant des frais de port ?

Pour les petits envois, tarif lettre suivie


France, Andorre et Monaco U.E. Monde Outre Mer 1 Outre Mer 2
Jusqu’à 20 gr (1 ou 2 cartes postales) 1,50 € 4,80 € 4,80€ 1,60 € 4,30 €
Jusqu’à 100 gr 2,50 € 6,00 € 6,00€ 3,00 € 5,80 €
Jusqu’à 250 gr 4,50 € 10,00 € 10,00€ 6,00 € 9,10 €
Jusqu’à 500 gr 6,00 € 14,00 € 14,00€ 9,50 € 45,00 €
Jusqu’à 1 kg8,00 €16,00€25,00€15,00€17,00€
Jusqu’à 2 kgs9,00€18,00€37,00€20,00€30,00€
Jusqu’à 5 kgs14,00€24,00€54,00€30,00€50,00€
Jusqu’à 10 kgs20,00€40,00€102,00€48,00€100,00€
Jusqu’à 30 kgs30,00€70,00€165,00€105,00€250,00€

Outre Mer 1 : Guyane, Guadeloupe, Martinique, île de la Réunion, Mayotte, St Pierre et Miquelon, St Barthélémy, St Martin

Outre Mer 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, TAAF

Comment est emballée ma commande ?

Les cartes postales sont soigneusement emballées et protégées avec un support rigide et une pochette plastique. Les autres produits sont rigoureusement emballés avec du papier bulle, un carton rigide ou tout autre produit afin d’éviter toute détérioration pendant le transport

L’authenticité des produits est elle garantie ?

Nous ne vendons que des produits originaux. Cependant, veuillez noter que pour certains produits réédités, les livres notamment, la date ou période d’édition sera clairement précisée dans l’annonce.

Quels modes de paiement acceptez vous ?

Vous pouvez payer votre commande par Paypal, mode de paiement électronique sécurisé, chèque français ou virement.

Le paiement est il sécurisé ?

Paypal propose un moyen de paiement électronique sécurisé, utilisé sur de nombreux sites.

Et si je ne suis pas satisfait de ma commande ?

Satisfait ou remboursé. Vous avez 14 jours à réception de votre commande pour retourner les articles qui ne vous conviennent pas. Pour les produits neufs, la procédure de rétractation ne s’applique que si film plastique d’origine est intact.

Par ailleurs nous ne pouvons pas accepter de rétractation sur les produits avec des piles fournies, principalement retro gaming, les piles étant d’origines, nous ne sommes pas responsable de leur état ni de toute opération relative à leur changement.

La procédure de rétractation ne s’applique pas aux articles dont le défaut était clairement précisé dans l’annonce.

Je souhaite vendre un article susceptible de vous intéresser

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact, ou par téléphone au 06.83.18.55.54, pour de plus amples informations, reportez vous à l’onglet « vente de vos objets, estimations »